Исходная ситуация
На старом сайте было трудно разобраться в предложении и следующем шаге. Клиенты с большим чеком приходили по рекомендациям, а расходы на рекламу не давали устойчивого результата.
Маршрут проекта
Как привлекали клиентов на бухгалтерское сопровождение
Предприниматель передаёт подрядчику учёт и связанные с ним риски. До обращения ему важно понять, кто будет работать и как проверяется качество. Эти вопросы стали основой доработки сайта и рекламы.
Цель
Нужно было увеличить число подходящих обращений и снизить стоимость лида, которая доходила примерно до 20 000 ₽. Для этого требовался учёт по источникам, услугам и качеству заявок.
Анализ рынка
Сравнили предложения конкурентов: состав услуг, цены, отзывы и подтверждения опыта. Выделили направления для ИП и ООО, бухгалтерский аутсорсинг, восстановление учёта и сопровождение бизнеса.
Сайт и оффер
Переписали первый экран, уточнили отличия сервиса и способы обращения. На страницах объяснили, кто ведёт учёт, как проверяют работу и что происходит при проверках. Отдельно раскрыли варианты услуг и цену.
Сквозная аналитика
Подключили Calltouch для сопоставления кампаний и фраз с обращениями. Это позволило учитывать звонки и формы, ценность которых для сервиса могла различаться.
Оптимизация рекламы
Разделили кампании по задаче посетителя. Оставляли больше бюджета запросам на покупку услуги и сокращали направления с информационным или случайным спросом.
Результат
Число обращений изменилось с 5 до 43 в месяц. Конверсия сайта выросла примерно с 4% до 8%. Среди целевых заявок стало больше предпринимателей, которым требовалось постоянное сопровождение, а не разовая консультация.
